Política de privacidade

1. Controlador

REVIVER Tecnologia Ltda. (preencher razão social) (CNPJ 00.000.000/0001-00 (preencher)) é a controladora dos dados pessoais tratados no REVIVER. Encarregado(a) de dados (DPO): privacidade@reviver.com.br.

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, senha (armazenada apenas como hash) ou dados básicos da conta Google.
• Cobrança: CPF/CNPJ e telefone, exigidos pelo processador de pagamentos.
• Conteúdo das histórias: textos, fotos, vídeos e músicas enviados por você.
• Mensagens de visitantes: nome informado e texto da mensagem.
• Convidados fotógrafos (Reviver Momentos): nome informado, recado opcional e as fotos enviadas pelo link de envio, além do hash do IP para prevenir abusos. As fotos têm metadados como localização (GPS) removidos no processamento.
• Segurança: registros técnicos e hash irreversível do endereço IP (nunca o IP completo).

3. Finalidades e bases legais

• Prestar o serviço contratado — execução de contrato (art. 7º, V).
• Cobrança e emissão fiscal — cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
• Prevenção a fraudes e segurança — legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Comunicações de marketing — consentimento (art. 7º, I), revogável a qualquer momento.

4. Compartilhamento com operadores

• Asaas — processamento de pagamentos.
• Provedor de armazenamento em nuvem — guarda de fotos, vídeos e músicas.
• Provedor de hospedagem e banco de dados.
• Provedor de e-mail transacional.
• Provedor de inteligência artificial — recebe somente o conteúdo da história necessário para gerar sugestões, sem dados de cadastro. O conteúdo não é utilizado para treinamento de modelos.

Não vendemos dados pessoais.

5. Página pública

Histórias publicadas podem ser acessadas por qualquer pessoa com o link ou o QR Code. O endereço contém um código imprevisível e não é listado em nosso mapa do site. Você pode despublicar ou excluir a história a qualquer momento.

Fotos enviadas por convidados são exibidas na página com o nome informado, conforme autorização dada no envio. Quem criou a página decide se as fotos aparecem na hora ou após aprovação e pode ocultá-las ou excluí-las a qualquer momento. O convidado pode pedir a remoção de uma foto a quem criou a página ou pelos nossos canais de atendimento.

6. Retenção

• Conteúdo das histórias: enquanto a assinatura estiver ativa e durante a carência após a expiração.
• Registros financeiros: pelo prazo exigido pela legislação fiscal, sem dados de conteúdo.
• Após a exclusão da conta, dados cadastrais são anonimizados e arquivos removidos do armazenamento.

7. Seus direitos (art. 18)

Confirmação e acesso, correção, portabilidade, anonimização, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. No painel, em Minha conta, você pode baixar seus dados e excluir sua conta. Também é possível solicitar a exclusão por aqui ou pelo e-mail privacidade@reviver.com.br.

8. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais de sessão e segurança. Não utilizamos cookies de publicidade.

9. Segurança

Conexões criptografadas (HTTPS), senhas com hash, controle de acesso por proprietário, validação de arquivos e monitoramento de abusos.